Cenová nabídka pro klienta: potvrzení odkazem a vícepráce
Cenová nabídka v Aistavu vzniká z rozpočtu, takže se položky nikde nepřepisují, a klientovi se posílá jako odkaz, který otevře bez registrace a jedním kliknutím potvrdí. Od potvrzení je rozsah i cena písemně doložená a z nabídky se dá rovnou vystavit faktura. Změny, o které si klient řekne v průběhu, se řeší jako samostatné vícepráce se stejným potvrzením — takže se neodvedou zadarmo.
Na čem se u nabídek nejvíc prodělává
Vícepráce, které nikdo nezapsal
Klient si na místě řekne o dvě zásuvky navíc. Udělá se to, nikdo to nenapíše — a na konci to zaplatíte vy. Za práci, kterou jste opravdu odvedli.
Nabídka, která leží týden v e-mailu
Poslali jste PDF a čekáte. Nevíte, jestli ji klient otevřel, a připomenout se je nepříjemné. Mezitím ji dostal někdo rychlejší.
Ústní „to doděláme“
Dohoda, ke které se za tři měsíce každá strana pamatuje jinak. Bez písemného potvrzení je vaše slovo proti jeho.
Tři verze nabídky a žádný přehled
Po třech kolech úprav nikdo neví, čím se poslední verze liší od té, kterou klient viděl minule — a co to udělalo s cenou.
Potvrzení odkazem: nejkratší cesta k „ano“
Čím víc kroků mezi nabídkou a souhlasem, tím víc zakázek uvízne. Registrace, přílohy, které se nedají otevřít na telefonu, nebo požadavek na podepsané a naskenované PDF — každý z těch kroků je místo, kde klient odloží rozhodnutí na později.
Aistav posílá nabídku jako odkaz. Klient si ji otevře v prohlížeči na telefonu, projde položky a potvrdí. Nemusí nic instalovat ani nikde zakládat účet.
Potvrzení se zaznamená u nabídky, takže je později dohledatelné, na čem jste se domluvili a kdy. Kromě potvrzení nabídky umí systém poslat dokument i k elektronickému podpisu odkazem.
- Odkaz bez registrace — klient jen otevře a potvrdí.
- Odesláním nabídky se rozsah nemění; mění ho až potvrzení.
- Nabídku je možné poslat i e-mailem přímo ze systému.
Vícepráce: nejdražší věc, kterou firma neúčtuje
Vícepráce nevznikají v kanceláři, ale na stavbě — a tam se také nejčastěji ztratí. Někdo se domluví přímo s klientem, práce se udělá a do papírů se nikdy nedostane.
V Aistavu se změna zapíše tam, kde vznikla. Člověk z party ji nahlásí z telefonu ve svých sazbách, vy ji vidíte ke schválení a po schválení z ní vznikne položka v ceně pro klienta — tedy změnový list, který má vlastní záznam a vlastní schválení. Klient ho potvrdí odkazem, stejně jako nabídku, ještě než se začne dělat.
Systém navíc umí porovnat rozpočet se skutečně zadanými úkoly a upozornit na práce, které v rozpočtu nejsou. Tedy na kandidáty na vícepráci, o kterých byste jinak nevěděli.
Co si parta účtuje a co platí klient, jsou dvě různá čísla a systém je drží odděleně. Subdodavatel ani pracovník nikdy nevidí vaši marži.
Když se nabídka mění: rozdílový protokol
U větších zakázek projde nabídka několika koly. Aistav umí dvě verze porovnat a ukázat rozdílový protokol — co přibylo, co zmizelo a co to udělalo s cenou.
Je to podklad pro hovor s klientem, který nepotřebuje obhajobu: rozdíl je vidět po řádcích, ne jako změna jednoho velkého čísla dole.
Cesta nabídky
- Nabídka vznikne z rozpočtuPoložky, výměry i ceny se přenesou z rozpočtu. Rozpočet se dá založit i ze šablony, pokud děláte pořád podobné zakázky.
- Rozhodnete, co klient uvidíNabídku lze poslat položkově, nebo shrnutou po oddílech. Vaše nákupní ceny, sazby party a marže klient nevidí nikdy.
- Klient ji otevře odkazem a potvrdíOdkaz funguje bez registrace a bez instalace čehokoli. Potvrzení je zaznamenané u nabídky — od té chvíle je odsouhlasený rozsah i cena.
- Změny jdou přes vícepráceČlověk z party nahlásí vícepráci z telefonu ve svých sazbách. Vy ji schválíte, systém z ní udělá položku v ceně pro klienta a klient ji potvrdí stejným způsobem jako nabídku.
- Z potvrzené nabídky se fakturujePotvrzenou nabídku převedete na fakturu, nebo z ní u delších zakázek fakturujete po částech proti odvedeným pracím.
Časté otázky
Musí se klient registrovat, aby nabídku potvrdil?
Ne. Nabídka se posílá jako odkaz, který klient otevře v prohlížeči — i na telefonu — a potvrdí jedním kliknutím. Žádný účet ani instalace.
Uvidí klient moje marže a sazby party?
Ne. Nákupní ceny, sazby pracovníků i marže zůstávají jen vám. Klient vidí cenu, na které jste se domluvili, a nabídku lze poslat i shrnutou po oddílech místo položkově.
Jak se pozná, že jde o vícepráci a ne o součást nabídky?
Vícepráce je samostatný záznam mimo původní rozsah, který se schvaluje zvlášť. Systém navíc porovnává rozpočet se zadanými úkoly a upozorní na práce, které v rozpočtu nejsou — ty jsou kandidáty na vícepráci.
Co se stane s potvrzenou nabídkou dál?
Dá se z ní vystavit faktura, nebo u delších zakázek fakturovat postupně proti odvedeným pracím. Zároveň z ní systém umí odvodit návrh harmonogramu.
Pošlete nabídku, kterou jde odklepnout z telefonu
Založte firmu, sestavte první nabídku z rozpočtu a pošlete si potvrzovací odkaz sami sobě, ať víte, co uvidí klient.
Souvisí s tím
- Položkový rozpočet a výkaz výměr pro stavební firmyOd rozměrů na papíře k rozpočtu, který obhájíte před klientem — a který se pak sám promítne do nabídky i do faktur.
- Fakturace pro stavební firmy: dílčí faktura, QR platba i zádržnéDoklad, který vychází z rozpočtu, platí se z QR kódu a nezapomene na zádržné ani na upomínku.
- Předávací protokol, soupis provedených prací a čerpání rozpočtuPapír, který proměňuje „myslím, že je hotovo osmdesát procent“ na číslo, se kterým se dá fakturovat.
